隨著整個家用光伏市場的發展，老百姓對這一“吃電養老” 躺著就能賺錢的家庭光伏電站越來越認可。然而，在政策利好形勢背后，那些劣質拼裝、以次充好、售后無人的現象卻屢見不鮮，“放心”成為家用光伏的“奢侈品”，針對這一行業痛點，國內首個家用光伏系統品牌Inner®因能，將在上海展會期間，通過產品和服務兩個方面的展示，告知公眾什么才是更放心的家用電站。


據因能技術總監趙亮介紹，此次因能重點展示的航天高效電站、因能金管家服務均入圍本屆SNEC十大亮點評選，“此外，因能的項目——西安中大國際479千瓦光伏空調項目也入圍了‘一帶一路’開拓者杯評選。” 航天高效電站 品質放心

作為我國首個家用光伏電站系統品牌—因能，在業內率先推動航天技術民用化，同時與中國航天•中國樂凱成為戰略合作伙伴并成立全球首個航天技術民用化光伏研究中心，航天級品質使因能光伏家用電站產品更放心、品質更有保障。

而此次亮相上海的航天高效電站——航天pro系列，則在原有航天品質基礎上，進行了升級。

“因能是中國最早一批開始做家用光伏的企業，根據我們多年的經驗發現，中國家用光伏市場有自己的特殊情況，因此，家用光伏產品的設計，也應當因地制宜。”趙亮表示。

“越來越多的客戶想要在有限的屋頂上追求更大的發電收益，這需要光伏電站具備更高的系統適配性及更穩定的功率輸出。考慮到農村電網結構的特殊性，我們要更加關注產品的安全性、可靠性及高效性，這樣才能設計出讓老百姓更放心的光伏電站。”趙亮說，“這是我們的設計理念，也是從航天系列到航天PRO系列產品所一貫堅持的初衷。”

據介紹，因能航天pro系列針對上述特點和條件，采用行業最新技術，使得電站單位面積功率更大，BOS更低；同時系統經過獨特計算和設計，適配性、兼容性高，既滿足了農村電網的多變情況，也避免了“削峰”現象的存在。

因能“金管家” 服務放心

家用光伏電站除了過硬的品質，在為期長達25年的生命周期屬性中，注定離不開“良好的售后服務”加持。

曾幾何時，因能董事長劉丁濤的一句，“沒有售后服務的光伏系統是赤裸裸的耍流氓”，在行業內一石激起千層浪，而底氣的背后是因能遍金管家服務，“24小時響應、48小時解決”的行業首個售后標準和“一次安裝 終身服務”的承諾。

“金管家服務是一套體系和標準，涵蓋了業主與公司對接的每一個環節，追求的是每一個細節的極致服務和客戶體驗。‘一切以客戶為中心’就是金管家的最高指導思想。”因能售后服務總監崔勝波表示，“這次上海展會，因能將首次對公眾正式推介金管家服務的每一個環節和細節，并通過每一個環節所需要用到的物料、工具的展示，讓公眾對金管家服務有更加直觀的了解。”

為了更好的促進金管家服務理念踐行，在上海展會前夕，因能舉行了“百車出征”——金管家服務車的發車儀式，借由遍布全國的服務網點及流動的服務車，為用戶送去因能電站更放心的使用和服務體驗。

 

公益巡檢加碼 新版報告內容尖銳恐引爭議

依托于金管家服務理念，2017年，因能開始對全國家用光伏進行不限地域、不限品牌的公益巡檢。這一舉動開創行業先河，極大的影響并促進了行業健康有序發展。“正因為巡檢的影響力，‘金管家服務’有幸入圍本屆十大亮點的評選，并贏得廣泛關注和好評。”崔勝波說。

據了解，此前幾次巡檢之后，因能曾先后在行業中發布了公益巡檢報告和問題警示報告。本屆展會期間，因能將在之前兩份報告的基礎上，結合2018年4月份開始的春季巡檢，更新并發布《全國家用光伏電站公益巡檢暨問題警示報告》，而且此份報告電子版將對外免費公開。

“與之前兩份報告相比，這次最大的不同主要有三點。”崔勝波介紹說，“一是對于問題的整改建議更具體，操作性更強；第二是結論部分的觀點直指核心，可以說十分尖銳，恐怕會引發行業某些群體的不快，但作為負責任的企業，我們有義務為了行業的健康發展，公開呼吁，屆時也希望行業協會乃至相關部門，能夠重視這些意見；第三是巡檢過程中發現的其他企業做的優秀案例，我們也收進了報告中，好的方式方法應當推廣，讓大家都學起來。”

據悉，上述亮點均可于5月28-30日期間，在上海新國際博覽中心N5-A區-320因能展臺看到，屆時，公益巡檢報告電子版可在現場獲得。