哈密高新技術產業開發區新疆鑫濤硅業有限公司主要生產工業硅產品，為多晶硅、單晶硅提供基礎原料，主要銷往天津、大連等地。受疫情影響，公司產品不能正常外銷運輸，面臨資金周轉困難等問題。公司生產副總經理姜春喜告訴記者，電力成本消耗占企業生產成本的45%到50%，在享受了基本電費接收方式暫停的臨時性電價扶持政策后，大大降低了企業運行成本。“最起碼不用擔心我電力考核這塊了，錢回不來的話我可以繼續生產，享受政策是先用的電后交費了。電力公司保證我們企業生產，幫助我們企業渡過難關。”

截至2月16號，國網哈密供電公司已完成3家電力客戶暫停，一季度預計為企業節約用電成本42.08萬元；完成5家電力客戶基本電費計收方式申請變更，一季度預計節約企業用電成本258.89萬元。

根據臨時性電價扶持政策，國網新疆電力有限公司調整了基本電費計費方式變更周期、暫停用電期限、合同最大需量用戶基本電費加收政策等。國網新疆電力有限公司營銷部主任助理張超：“客戶基本電費計收方式，選定后可以按月申請變更，靈活調整用電方式，減少基本電費支出。用戶可不受以前暫停時間不得少于15天的限制，可以按天辦理短期暫停用電業務，按實際暫停用電天數減免基本電費。政府認定的疫情防控物資企業，可根據臨時性生產擴張需要選擇或保留按合同最大數量計收基本電費方式，無需擔心因實際最大需量超過約定值的105%額外增加基本電費。”

與此同時，國網新疆電力有限公司還積極推廣網上辦理業務，電費交納、賬單查詢、故障報修、辦電申請等79項用電業務均實現無接觸網上辦理。張超：“對以往需要客戶上門的供電方案確認、供用電合同簽訂、電費發票打印等業務，改為‘網上國網’APP線上操作；對增值稅專用發票打印業務，通過郵寄解決；對于減容、暫停、減容恢復、暫停恢復等業務，通過線上渠道進行業務指導、資料傳遞，運用微信定位、視頻功能減少到場次數。”